Desistir de tu pedido
Puedes desistir de un pedido sin dar ningún motivo en un plazo de 14 días naturales desde la entrega (tu derecho legal de desistimiento), o de 30 días naturales para las piezas en stock y las piezas U· en nuestros colores del estudio (nuestra promesa de devolución de 30 días). Solo hay dos pasos:
- Pulsa Desistir del contrato aquí e indica tu nombre, tu correo electrónico y tu número de pedido.
- Revisa tu declaración y pulsa Confirmar desistimiento.
Verás en pantalla un acuse de recibo con el contenido de tu declaración y la fecha y la hora en que la recibimos, que puedes imprimir o guardar. También te lo confirmamos por correo electrónico y te enviamos las instrucciones de embalaje en un plazo de 2 días hábiles. Si para entonces no has recibido noticias nuestras, puedes enviar la pieza a la dirección de devolución que figura en nuestra página de Devoluciones.
También puedes desistir por correo electrónico a info@rollostudio.com, por correo postal o con el modelo de formulario de desistimiento. Las piezas fabricadas conforme a tus especificaciones, como los colores RAL personalizados y los encargos, no tienen derecho de desistimiento (consulta Devoluciones, apartado 5); si una pieza tiene un defecto, consulta nuestra Garantía legal.